CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 02/10/2025
Introduction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Go4School, solution de gestion scolaire développée par FNT TECH SARL.
En accédant et en utilisant Go4School, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
Éditeur
FNT TECH SARL
Carrefour Hydrocarbure, Rue Njo-Njo
Douala, Cameroun BP 1120
Contact
Email : [email protected]
Téléphone : +237 696 27 12 23 / +33753952024
Site web : www.fnttech.com
Définition des services Go4School
Go4School est une plateforme de gestion scolaire complète destinée aux établissements d'enseignement dans les pays de la sous région d'Afrique francophone.
Modules principaux
- GO4SCONFIG : Configuration et paramétrage du système
- GO4SBOOK : Gestion pédagogique (inscriptions, classes, évaluations)
- GO4SRH : Gestion des ressources humaines
- GO4SDOC : Gestion documentaire et archivage
- GO4SCOM : Communication et notifications
- GO4SFEES : Gestion des frais scolaires et paiements
Modules financiers
- GO4SXPENSE : Gestion des dépenses et charges
- GO4SPAYROLL : Gestion de la paie du personnel
- GO4SSTOCK : Gestion des stocks et inventaires
- GO4SCOUNT : Comptabilité conforme OHADA
Fonctionnalités clés
- • Gestion des inscriptions et admissions
- • Suivi des notes et bulletins
- • Gestion des emplois du temps
- • Paiements en ligne (Mobile Money, virements)
- • Communication parents-école
- • Gestion documentaire et archivage
- • Gestion des stocks et inventaires
- • Gestion de la paie du personnel
- • Comptabilité conforme OHADA
- • Rapports et statistiques
- • Gestion multi-établissements
Accès et inscription
Conditions d'accès
L'accès à Go4School est réservé aux établissements d'enseignement et à leurs utilisateurs autorisés (directeurs, enseignants, parents, élèves, personnel administratif).
Processus d'inscription
- • Demande d'accès par l'établissement
- • Validation des informations par FNT TECH SARL
- • Configuration initiale du système
- • Formation des utilisateurs
- • Activation des comptes utilisateurs
Rôles et permissions
Administrateurs
Accès complet à tous les modules
Enseignants
Gestion pédagogique de leurs classes
Parents
Suivi de leurs enfants
Élèves
Consultation de leurs informations
Droits et obligations des utilisateurs
Droits des utilisateurs
- • Accès aux fonctionnalités selon leur rôle
- • Protection de leurs données personnelles
- • Support technique et formation
- • Mise à jour régulière du système
- • Sauvegarde sécurisée des données
- • Confidentialité des informations
Obligations des utilisateurs
- • Respecter les règles d'utilisation
- • Maintenir la confidentialité de leurs identifiants
- • Utiliser le système de manière responsable
- • Ne pas partager leurs accès
- • Signaler tout dysfonctionnement
- • Respecter les droits d'autrui
Interdictions strictes
- • Toute tentative de piratage ou d'intrusion
- • Utilisation à des fins illégales ou non autorisées
- • Modification ou altération du système
- • Diffusion de contenu inapproprié
Gestion des paiements et frais
Méthodes de paiement acceptées
Paiements en ligne
- • Mobile Money (MTN, Orange, Nexttel)
- • Virement bancaire
- • Cartes bancaires (à venir)
Paiements traditionnels
- • Espèces
- • Chèques
- • Prélèvements automatiques
Types de frais gérés
Frais académiques
- • Frais de scolarité
- • Frais d'inscription
- • Frais d'examen
Frais annexes
- • Transport scolaire
- • Cantine
- • Activités extrascolaires
Frais divers
- • Uniformes
- • Livres et fournitures
- • Assurance
Politique de remboursement
Les remboursements sont traités selon la politique de l'établissement. Les frais de transaction peuvent être déduits du montant remboursé.
Protection des données personnelles
FNT TECH SARL s'engage à protéger les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur dans les pays de la sous région d'Afrique francophone.
Données collectées
- • Informations d'identification
- • Données académiques
- • Informations de contact
- • Données financières
- • Données de navigation
Mesures de sécurité
- • Chiffrement des données
- • Authentification multi-facteurs
- • Sauvegardes régulières
- • Monitoring de sécurité
- • Formation du personnel
Pour plus d'informations : Consultez notre Politique de confidentialité détaillée.
Responsabilité et garanties
Garanties de service
FNT TECH SARL s'efforce de maintenir un service de qualité avec une disponibilité de 99,9%. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité absolue en raison de facteurs externes.
Limitation de responsabilité
FNT TECH SARL ne peut être tenue responsable des dommages indirects, des pertes de données dues à des cas de force majeure, ou des interruptions de service dues à des opérations de maintenance.
Force majeure
Les cas de force majeure incluent notamment : pannes d'électricité, coupures internet, catastrophes naturelles, grèves, ou tout événement indépendant de notre volonté.
Propriété intellectuelle
Droits de propriété
Go4School, son code source, ses fonctionnalités, et tous les éléments constitutifs sont la propriété exclusive de FNT TECH SARL. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Licence d'utilisation
L'utilisation de Go4School est accordée sous licence, limitée aux fonctionnalités autorisées selon le rôle de l'utilisateur. Cette licence est non-transférable et révocable.
Contenu utilisateur
Les utilisateurs conservent leurs droits sur le contenu qu'ils créent (données académiques, communications). Ils accordent à FNT TECH SARL une licence d'utilisation pour les besoins du service.
Modification des conditions
Droit de modification
FNT TECH SARL se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme.
Notification des changements
Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Acceptation des modifications
La poursuite de l'utilisation de Go4School après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions. En cas de désaccord, l'utilisateur peut résilier son compte.
Résiliation du service
Résiliation par l'utilisateur
L'établissement peut résilier son abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours.
- • Notification écrite requise
- • Règlement des factures en cours
- • Export des données possible
Résiliation par FNT TECH
Nous pouvons résilier le service en cas de non-respect des CGU ou de non-paiement.
- • Avertissement préalable
- • Délai de régularisation
- • Suspension temporaire possible
Droit applicable et juridiction
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, les tribunaux de Douala seront seuls compétents.
Résolution des conflits
FNT TECH SARL privilégie le règlement amiable des différends. En cas d'échec, le recours aux tribunaux compétents sera nécessaire.
Autorité de contrôle
Pour toute réclamation concernant la protection des données, les utilisateurs peuvent s'adresser à l'ART (Agence de Régulation des Télécommunications du Cameroun).
Contact
Pour toute question concernant ces CGU ou le service Go4School :
Contact direct
Email : [email protected]
Téléphone : +237 696 27 12 23 / +33753952024
Site web : www.fnttech.com
Adresse : Carrefour Hydrocarbure, Rue Njo-Njo, Douala, Cameroun BP 1120
Support technique
Support disponible du lundi au vendredi
de 8h00 à 18h00 (heure de Douala)
Réponse sous 24h en moyenne
Ces conditions générales d'utilisation ont été mises à jour le 02/10/2025